Решаем вместе
Есть вопрос? Напишите нам

Информация

Тверской Росреестр рассказал, зачем собственникам объектов недвижимости вносить свои контактные данные в ЕГРН


18 октября 2022

 

Распоряжение недвижимым  имуществом – актуальный вопрос для каждого правообладателя. А качество предоставления государственных услуг Росреестра зачастую зависит от оперативного взаимодействия ведомства с собственниками недвижимости, информирование которых, в случае необходимости, в наши дни должно происходить практически в режиме онлайн. Именно поэтому в Едином государственном реестре недвижимости (ЕГРН) обязательно должны содержаться контактные данные правообладателей. Многие собственники опасаются указывать адрес места жительства, но для оперативной связи с ними достаточно адреса электронной почты.

Заместитель руководителя Управления Росреестра по Тверской области Ирина Миронова: «Контактные данные собственника являются дополнительными сведениями. К ним относится адрес электронной почты, почтовый адрес и номер телефона. Наличие в ЕГРН таких сведений в случае необходимости позволит органу регистрации прав своевременно и быстро связаться с собственником объекта, в том числе, для защиты от мошеннических действий. Поскольку электронная почта давно уже стала простым и важным средством коммуникации, наличие её в ЕГРН служит для оперативной связи с собственниками объектов недвижимости».

Какие уведомления орган регистрации прав направляет собственнику на адрес электронной почты:

ü   о начале проведения комплексных кадастровых работ;

ü   о возврате заявителю поданных документов;

ü   об исправлении ошибок в ЕГРН;

ü   о наложении ареста в отношении объектов недвижимости;

ü   о включении земельного участка в границы зоны с особыми условиями использования территории;

ü   о внесении в ЕГРН сведений о публичном сервитуте, установленном в отношении земельного участка собственника;

ü   об изменении характеристик объектов недвижимости, если такие сведения поступали из органов государственной власти (например, в случаях признания жилья аварийным или непригодным для проживания, при изменении вида разрешенного использования, категории земельного участка или назначения объекта недвижимости).

Контактные данные могут потребоваться при уточнении границ соседних земельных участков. Эта информация позволит кадастровому инженеру связаться с собственником, чтобы согласовать границы и избежать возможных споров.

Заместитель директора Филиала ФГБУ «ФКП Росреестра» по Тверской области Мария Мухина: «Обращаем внимание правообладателей недвижимости на важность актуальности контактных данных. Если в ЕГРН отсутствуют такие сведения или контактные данные меняются, рекомендуем своевременно внести или обновить информацию в ЕГРН. Сведения об адресе электронной почты и (или) о почтовом адресе, по которым осуществляется связь с собственником, а также с лицом, в пользу которого зарегистрировано ограничение права или обременение объекта недвижимости, вносятся в ЕГРН добровольно по заявительному принципу в течение трех рабочих дней».

Внести в ЕГРН сведения об электронной почте правообладателя можно, обратившись с соответствующим заявлением в ближайший офис МФЦ или посредством личного кабинета правообладателя на сайте Росреестра. Для этого необходимо войти в личный кабинет https://lk.rosreestr.ru, перейти в раздел «Мои услуги и сервисы», в подразделе «Иное» выбрать услугу «Внесение дополнительных сведений (в реестр прав на недвижимость)». В перечне «Вид сведений» выбрать строку «об адресе электронной почты и (или) о почтовом адресе лица, чье право на объект недвижимости зарегистрировано, а также лица, в пользу которого зарегистрировано ограничение права и обременение объекта недвижимости». Заверять такое заявление электронно-цифровой подписью не требуется.


Просмотров: 545

Читать дальше

О нахождении в обороте некачественной продукции


18 октября 2022

О  нахождении в обороте некачественной продукции

В территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Тверской области в Бежецком районе из Управления Роспотребнадзора по Астраханской области поступила информация о нахождении в обороте некачественной икорной продукции производства ИП Козлов В. В. адрес: Астраханская обл., Володарский район, п. Володарский, ул. Советская, д.49.

В результате проведенных мероприятий Управлением Роспотребнадзора по Астраханской области установлено, деятельность по производству икорной продукции (икра щуки пастеризованная «Новинка», дата изготовления 10.08.2022г) указанный индивидуальный предприниматель не осуществляет. Указанный адрес — Астраханская обл., Володарский район, п. Володарский, ул. Советская, д.49 – не существует. По данным ЕГРИП УФНС России индивидуальный предприниматель Козлов В. В. не зарегистрирован. Таким образом, производство икорной продукции осуществляется неизвестными лицами в неизвестных условиях.


Просмотров: 517

Читать дальше

Тверской Росреестр: В Верхневолжье доля решений о приостановлении учетно-регистрационных действий по недвижимости снижена до 1,1%


17 октября 2022

 

Еще год назад согласно статистике Управления Росреестра по Тверской области количество приостановок учетно-регистрационных действий составляло более 3,2 тыс. или 3,5% от общего числа заявлений, поступивших в тверской Росреестр за 9 месяцев 2021 года. С января по сентябрь 2022 года число таких приостановок составило всего    2,3 тыс. или 1,1%.

Заместитель руководителя Управления Росреестра по Тверской области Ольга Новосёлова: «Сокращение доли вынесенных решений о приостановлении учетно-регистрационных действий является одной из главных составляющих повышения качества предоставляемых Росреестром государственных услуг*. За последние пять лет нам удалось достичь значительных результатов – снизить данный показатель на 10%. Конечно же, этому способствует целый перечень мероприятий, проводимых специалистами Управления: это и взаимодействие с саморегулируемыми организациями кадастровых инженеров, различного уровня органами власти, систематическое обучение сотрудников МФЦ и др. При этом мы не собираемся останавливаться на достигнутом и продолжим работу в данном направлении».

В свою очередь количество отказов в осуществлении учетно-регистрационных действий в тверском регионе составляет всего чуть более 1,1 тыс. или  0,5% от общего числа заявлений, поступивших в тверской Росреестр за 9 месяцев 2022 года.

*Другими факторами, влияющими на повышение качества услуг Росреестра, являются кардинальное сокращение сроков осуществления учетно-регистрационных действий, а также увеличение доли услуг, предоставляемых ведомством в электронном виде. Здесь, в первую очередь, речь идет о крупных участниках рынка недвижимости (застройщиках, кредитных организациях и др.), взаимодействие с которыми в электронике позволило разгрузить офисы МФЦ. Что же касается граждан, то для них уже более года действует удобный механизм подачи документов для получения услуг Росреестра по экстерриториальному принципу (независимо от места расположения объекта недвижимости) через МФЦ, внедренный во всех субъектах Российской Федерации.



Просмотров: 495

Читать дальше

Информация для потребителей и хозяйствующих субъектов. Изменения в Закон РФ «О защите прав потребителей»: запреты и обязанности, налагаемые на продавца, недопустимые условия


17 октября 2022

Уголок потребителя

 

Информация для потребителей и хозяйствующих субъектов. Изменения в Закон РФ «О защите прав потребителей»: запреты и обязанности, налагаемые на продавца, недопустимые условия

1 сентября 2022 года вступили в силу поправки к ст. 16 Закона РФ  “О защите прав потребителей».

В  пункте 2 этой статьи сформулирован перечень условий, которые признаются ущемляющими права потребителей и не могут включаться в договоры с гражданами. Перечень является открытым — недопустимыми могут быть признаны и «иные условия, нарушающие правила, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей».

Новой редакцией ст. 16 Закона о защите прав потребителей также предусмотрено, что запрещается отказ в заключении договора (внесении в него изменений) в случае правомерного указания потребителем на недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, в целях исключения таких условий. В случае предъявления потребителем требования об исключении из договора недопустимых условий контрагент обязан рассмотреть его в течение 10 дней (с обязательным извещением потребителя о результатах рассмотрения и принятом мотивированном решении). В такой же срок должно быть выполнено требование потребителя о возмещении убытков, причиненных включением в договор подобных условий.

Помимо закрепления перечня недопустимых договорных условий, с 1 сентября продавцам (исполнителям, владельцам агрегаторов) запрещено отказывать потребителям в заключении, исполнении, изменении или расторжении договора по мотиву отказа потребителя предоставить персональные данные. Исключением могут быть случаи, когда обязанность предоставления таких данных предусмотрена законодательством или непосредственно связана с исполнением договора.

Также поправками предусмотрено:

— при предъявлении потребителем требования о предоставлении информации о конкретных причинах и правовых основаниях, определяющих невозможность заключения, исполнения, изменения или расторжения договора без предоставления персональных данных, в письменной форме (в том числе в форме электронного документа) продавец (исполнитель, владелец агрегатора) должен предоставить такую информацию в течение семи дней со дня предъявления указанного требования;

— при предъявлении потребителем требования о предоставлении информации о конкретных причинах и правовых основаниях, определяющих невозможность заключения, исполнения, изменения или расторжения договора без предоставления персональных данных, в устной форме такая информация должна быть предоставлена незамедлительно.

 

 

Консультационный пункт по защите прав потребителей

филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии

в Тверской области» в Бежецком районе



Просмотров: 554

Читать дальше

У автовладельцев появилась возможность при отчуждении транспортного средства сохранить на оставшийся срок действие заключенного в отношении него договора ОСАГО


17 октября 2022

Уголок потребителя

 

У автовладельцев появилась возможность при отчуждении транспортного средства сохранить на оставшийся срок действие заключенного в отношении него договора ОСАГО

Согласно Указания Банка России от 24 декабря 2021 г. N 6038-У «О внесении изменений в Положение Банка России от 19 сентября 2014 года N 431-П «О правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств» с 01 октября текущего года вступили в силу еще одни изменения в Правила ОСАГО владельцев транспортных средств. Поправками предусмотрено, в частности, следующее нововведение:

- урегулирован порядок действий страхователя, который не намерен досрочно расторгать договор ОСАГО в связи с отчуждением автомобиля. А именно, абзац первый пункта 1.9 Правил ОСАГО (Приложение 1 к Положению Банка России от 19 сентября 2014 г. N 431-П «О правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев
транспортных средств») дополнить предложением следующего содержания: «Страхователь обязан сообщить в письменной форме страховщику о замене собственника транспортного средства, указанного в страховом полисе обязательного страхования, за исключением случая, когда страхователь воспользовался правом досрочно прекратить действие договора обязательного страхования в соответствии с абзацем третьим пункта 1.14 настоящих Правил.».

Таким образом, у автовладельцев появилась возможность при отчуждении транспортного средства сохранить на оставшийся срок действие заключенного в отношении него договора ОСАГО. Если переход права собственности на автомобиль сопровождается также изменением условий его использования, в этом случае  страхователь обязан в общем порядке письменно сообщить страховщику и об этом изменении. В этом случае страховщик вносит соответствующие изменения в полис ОСАГО (либо выдает переоформленный полис) и производит необходимый перерасчет страховой премии.

 

 

Консультационный пункт по защите прав потребителей

филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии

в Тверской области» в Бежецком районе



Просмотров: 541

Читать дальше

Минимальные и максимальные размеры земельного участка. Как о них узнать и как изменить?


17 октября 2022

Минимальные и максимальные размеры земельного участка.
Как о них узнать и как изменить?

Каждый владелец земельного участка при желании что-то изменить: разделить, объединить или перераспределить свой участок, должен понимать, что существует такое понятие как предельные минимальные и максимальные размеры земельного участка. Расскажем, что они значат, где найти информацию о них и как их изменить.

По определению можно догадаться, что максимальные и минимальные размеры земельного участка – это такие размеры, больше или меньше которых земельный участок образован быть не может. Сразу хотелось бы отметить, что для каждой категории и вида разрешенного использования установлены свои определенные предельные размеры земельных участков. Определены они правилами землепользования и застройки (Далее – ПЗЗ), которые как мы уже знаем также устанавливаются для каждого муниципального района отдельно.

Где взять сведения?

Как уже было обозначено выше, сведения о предельных размерах содержатся в ПЗЗ. Необходимо изучить градостроительные документы муниципального района, в котором располагается участок: на карте градостроительного зонирования определить территориальную зону, в которой он находится, а после этого в ПЗЗ посмотреть допустимые размеры Вашего участка.

Все сведения можно найти на сайте Федеральной государственной информационной системы территориального планирования (Далее – ФГИС ТП) https://fgistp.economy.gov.ru/ или на сайте районной администрации.

Разберем на примере земельного участка для индивидуальной жилой застройки, находящегося в городе Оренбург, ПЗЗ которого утверждены Решением Оренбургского городского Совета от 25.12.2012 № 557 (Рисунок № 1).

На сайте ФГИС ТП мы нашли необходимую документацию, в соответствии с которой наш участок находится в территориальной зоне Ж.1 «Жилая зона», минимальный размер участка 200 м², максимальный 1500 м² (Рисунок № 2).

Что это значит?

Если Вы образуете новый участок, то его площадь должна быть в данных установленных пределах.

Если Вам необходимо разделить уже имеющийся у Вас участок и его размер 400 м² и больше – то проблем нет, делите участок, но так, чтобы размер каждого из образуемых участков был равен или превышал 200 м²

Если Ваш участок площадью, например, 300 м², то разделить его у Вас не получится, так как один или оба из участков будет меньше предельно минимального размера.

Такой же принцип действует и с объединением. Если у Вас два или более смежных участков, и Вы хотите объединить их, то новый земельный участок не может превышать 1500 м²

Также отметим, что встречаются случаи, когда минимальные и максимальные размеры не установлены или у подходящего для Вашего земельного участка другого вида разрешенного использования предельный размеры отличаются и вам подходят, то тогда можно изменить разрешенное использование, а потом преобразовывать земельный участок.

Помимо этого, статьями 38,40 Земельного кодекса РФ регламентирована возможность получение разрешения на отклонение от предельных размеров, получить такое разрешение можно путем внесения изменения в ПЗЗ через публичные слушания. Для этого необходимо прежде всего обратиться в районную администрацию с запросом. Как проходит процедура изменений в ПЗЗ смотрите в видео на нашем YouTube-канале: «Разработка проекта изменений в правила землепользования и застройки».

В заключении хотелось бы отметить, что в соответствии с подпунктом 28 пунктом 1 статьи 26 Федеральный закон от 13.07.2015 № 218-ФЗ, земельные участки, которые будут сформированы с нарушением предельных размеров, не смогут быть поставлены на государственный кадастровый учёт, соответственно и государственная регистрация права также будет невозможна.

Если Вам необходимо будет оказать помощь в определении предельных размеров или появятся другие вопросы по данной теме – задайте их на нашем официальном сайте.

 

Горбачёва Л.Р.

Специалист по связям с общественностью

Компании «Региональный кадастровый центр»

https://rkc56.ru


Просмотров: 338

Читать дальше

В тверском Росреестре изменен многоканальный номер телефона


12 октября 2022

Внимание! В тверском Росреестре изменен многоканальный номер телефона

С 3 октября в Управлении Росреестра по Тверской области изменен общий многоканальный номер телефона.

Теперь гражданам, желающим позвонить в тверской Росреестр, необходимо вместо прежнего номера 8 (4822) 78-77-91 набрать новый номер – 8 (4822) 47-73-34, а далее – добавочный номер конкретного специалиста Управления.

Дополнительно напоминаем, что на сайте Росреестра есть раздел по работе с обращениями граждан https://rosreestr.gov.ru/feedback/poryadok-rassmotreniya/, в котором, в том числе, размещен график личного приема граждан должностными лицами аппарата Управления и его территориальных отделов.

 

Телефон приемной Управления: 8 (4822)59-25-10.




Просмотров: 492

Читать дальше

Росреестр предлагает меры по повышению эффективности использования земли


7 октября 2022

 

Росреестр представил для публичного обсуждения проект федерального закона «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» и проект федерального закона «О внесении изменений в Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях». Предложенные законодательные инициативы направлены на совершенствование института государственной регистрации прав на построенные объекты капитального строительства и повышение эффективности использования земли в Российской Федерации. Документы разработаны в целях реализации государственной программы Российской Федерации «Национальная система пространственных данных».

Данные инициативы направлены на осуществление государственной регистрации права собственности на построенные жилые дома. Законопроект сохраняет ранее предусмотренную в Градостроительном кодексе Российской Федерации обязанность застройщика в течение десяти лет завершить строительство жилого дома, но при этом и зарегистрировать права на него. В настоящее время подавляющее число граждан регистрируют свои права на построенные жилые дома, поскольку именно государственная регистрация защищает их право собственности. Вместе с тем, в результате анализа выявлено, что на территории каждого субъекта Российской Федерации в среднем имеется от 1 до 5 тысяч фактически существующих жилых домов, которые используются гражданами без регистрации прав.

Заместитель руководителя Управления Росреестра по Тверской области Ирина Миронова: «Наличие незарегистрированного индивидуального жилья создает угрозу защиты прав граждан, которые за свой счет осуществляли строительство, поскольку в отсутствие государственной регистрации прав они не являются собственниками. Иными словами, в отсутствие зарегистрированного права на дом невозможно его передать по наследству, подключить газ, отстаивать свои права в суде (например, в споре с соседом по земельному участку). Кроме того, в ряде случаев граждане не могут претендовать на некоторые государственные выплаты, к примеру, в связи с уничтожением дома в результате пожара или наводнения».

Президент Нотариальной палаты Тверской области Денис Ефимов: «В своей практике мы довольно часто сталкиваемся с ситуациями, когда граждане не имеют возможности вступить в наследство на земельные участки, доставшиеся им от родителей, потому что они не стояли на кадастровом учете и, соответственно, право собственности на них отсутствует. Аналогичная ситуация возникает и с неоформленными объектами капитального строительства. Зачастую в указанных случаях решение вопроса возможно только в судебном порядке. Предлагаемые законопроектом изменения помогут избежать такого рода рисков, поскольку способствуют защите имущественных интересов граждан. Принятие законопроекта поможет завершить процедуру наведения порядка в земельно-имущественной сфере, чтобы люди могли пользоваться своей недвижимостью беспрепятственно: передавать ее по наследству, дарить, продавать, как, в общем-то, это и положено».

Первый заместитель Главы Андреапольского муниципального округа Светлана Пааль: «Мы до сих пор еще помним ураган в августе 2021 года, от которого только в Андреаполе пострадало 86 домов. В течение первой недели после стихийного бедствия тверской Росреестр оперативно предоставил информацию из Единого государственного реестра недвижимости о правообладателях всех 86 домов, из которых 9 были полностью уничтожены. Только благодаря тому, что права собственности на разрушенные объекты были оформлены должным образом, их владельцам в сжатые сроки была предоставлена помощь в виде сертификата на приобретения жилья или денежной компенсации».

Кроме того, законопроект предлагает закрепить обязанность собственников земельных участков использовать объекты капитального строительства в соответствии с установленным для земельных участков, на которых расположены такие объекты, видом разрешенного использования. Данный вопрос в настоящее время не урегулирован.

Также в целях прекращения различной практики применения норм законодательства Российской Федерации, связанных с необходимостью установления, осуществляется ли освоение земельных участков, законопроектом предлагается дать соответствующее определение понятия «освоение земельного участка» и описать мероприятия, которые к нему относятся. Также предлагается наделить Правительство Российской Федерации полномочиями по установлению признаков неиспользования земельных участков. В настоящее время такие признаки утверждены только в отношении земель сельскохозяйственного назначения.

Дополнительно для удобства граждан законопроект предусматривает расширение полномочий кадастровых инженеров: допускается подача заявления об осуществлении государственного кадастрового учета от имени правообладателя объекта недвижимости без доверенности. Кроме того, согласно законопроекту обязанность представлять заявления о государственной регистрации прав для юридических лиц предусмотрена исключительно в электронном виде. Также появится возможность заверения электронного договора на выполнение кадастровых работ цифровой подписью, что позволит гражданам экономить деньги на нотариальной доверенности.


Просмотров: 591

Читать дальше

Отделение ПФР по Тверской области заключило соглашения с десятью банками для упрощения семьям распоряжения маткапиталом


6 октября 2022

Отделение ПФР по Тверской области заключило соглашения с десятью банками для упрощения семьям распоряжения маткапиталом

Семьи, имеющие сертификат на материнский капитал, могут распорядиться средствами для улучшения жилищных условий без посещения клиентских служб Пенсионного фонда. Для удобства граждан Отделение ПФР по Тверской области  заключило соглашения об информационном обмене с 10 кредитными организациями, чтобы семьи с детьми могли быстрее и проще воспользоваться такой мерой поддержки.

Взаимодействие налажено с:

—  ПАО «Сбербанк»,

— Тверским РФ АО «Россельхозбанк»,

— филиалом  № 3652 Банка ВТБ (ПАО),

— АО «Всероссийский банк развития регионов»,

— филиалом Центрального ПАО Банка «ФК Открытие»,

— АО «Альфа-Банк»,

— АО “ДОМ.РФ»,

— ПАО «Совкомбанк»,

—  АО Газпромбанк,

—  АО «Банк ДОМ.РФ».

В банке одновременно с оформлением кредита на покупку или строительство жилья подается заявление о распоряжении средствами материнского капитала на уплату основного долга по кредиту или на первоначальный взнос при получении кредита. То есть вместо двух обращений – в банк и Пенсионный фонд – семье достаточно обратиться только в банк. Заявления и необходимые документы кредитные организации передают в ПФР по электронным каналам, что позволяет ускорить распоряжение.

Напомним, направить средства на улучшение жилищных условий можно, когда ребенку, давшему право на материнский капитал, исполнится три года. Исключение – уплата первоначального взноса по жилищному кредиту или займу, а также направление средств на погашение кредитов и займов на покупку или строительство жилья. В этом случае воспользоваться капиталом можно сразу после рождения или усыновления ребенка.

 


Просмотров: 575

Читать дальше

Осторожно: мобильные мошенники!


6 октября 2022

Осторожно: мобильные мошенники!

Сегодня невозможно представить себе современного человека без сотового телефона.

Современный мобильный телефон сожжет рассказать о своем владельце практически все: с кем чаще всего общается, где проводит свободное время, кем работает, о семье и друзьях, и даже о состоянии банковских счетов.

Развитие сотовой связи не прошло мимо преступного мира. И если раньше чаше всего просто воровали аппараты, то сегодня используются более сложные криминальные схемы, потому что информация, которую содержит сотовый телефон, может стоить в десятки и сотни раз дороже, чем собственно «трубка».

Злоумышленники всегда стараются «сыграть» на любопытстве, беспечности, страхе или сострадании людей.

Существует несколько видов мобильных мошенничеств:

— мошенничество «на доверии» (сообщение о выигрыше приза, денежный бонус за подключение, блокировщики рекламы, просьба одолжить телефон на улице для звонка, просьба положить на счет деньги, если друг, родственник попал в беду, выманивание паролей, объявления купли-продажи на сайтах, «перезвони мне», «верните, пожалуйста, мои деньги»);

— технические способы кражи информации (атака «клонов», телефонные инфекции).

Как же не стать жертвой мобильных мошенников?

  1. Не оставляйте ваш телефон без присмотра в общественных местах.
  2. Обязательно установить пароль для разблокировки и доступа к данным.
  3. Никогда не храните ценную информацию только в телефоне, дублируйте ее на компьютере или в блокноте.
  4. Не покупайте телефоны, бывшие в употреблении, на рынках ив ларьках. Большая часть из них может быть украденной, и в случае опознания аппарата бывшим владельцем его могут у вас изъять. Если будет доказано, что вы покупали заведомо краденый телефон, то вам может грозить уголовное наказание.
  5. Игнорируйте просьбы положить кому-то деньги на мобильный телефон, если не уверены на 100%, что к вам обращается знакомый человек.
  6. Будьте предельно бдительными, пользуясь банковскими услугами, в которых задействован номер мобильного телефона:

— никогда и никому не сообщайте присылаемые вам пароли и коды подтверждения;

— зная номер вашей банковской карты и телефон, злоумышленники могут попытаться украсть деньги. Храните эту информацию от посторонних;

— Вам никогда не позвонят представители банка с просьбой сообщить код подтверждения или код подлинности карты (три цифры на обороте карты возле места для подписи). Если вам поступил такой звонок, немедленно вешайте трубку!

— не открывайте ссылки, не скачивайте прикрепленные файлы, которые пришли от неизвестных вам абонентов;

— игнорируйте сообщения типа «Перезвони мне», «Положи на этот номер сто рублей», пришедшие с незнакомых номеров;

Если вы поняли, что разговариваете с мошенниками и к тому же передали им пароль от банковской карты:

— прервите разговор, положите трубку;

— немедленно позвоните в контактный центр своего банка. Такие клиентские службы работают круглосуточно, звонки на них с мобильного телефона, как правило, бесплатны. С помощью оператора совершите блокировку карты и входа в личный кабинет;

— оставьте заявку на перевыпуск карты банком (иногда это можно сделать по телефону);

— ознакомьтесь с правилами защиты от мошенничества на сайте банка. Если вы очень быстро среагируете, то преступники не успеют перевести деньги, даже если получили от вас пароль.

  1. Отправка СМС-сообщений на сервисные (так называемые короткие) номера чаще всего приводит к списанию средств. Если же это действительно необходимо, то попробуйте получить уточняющую информацию у вашего оператора сотовой связи, как будет тарифицирована отправка сообщения на данный номер телефона.
  2. Никогда не сообщайте персональных данных (дату рождения, Ф.И.О., данные о родственниках и т.п.), кем бы не представлялся звонящий: сотрудником банка, полиции, менеджером мобильного оператора. Если вам кажется, что это «правильный» звонок, попросите представиться, назвать Ф.И.О., звание и должность, поинтересуйтесь, какой адрес у отделения, офиса. Затем следует узнать телефон этой организации в справочнике и самому перезвонить. Помните: мошенники могут использовать ваши персональные данные в разнообразных преступных схемах.
  3. Вам могут позвонить и сообщить, что ваш родственник или знакомый попал в аварию, в отделение полиции, в больницу и за него нужно внести залог, штраф, взятку. Не верьте! В 99 случаях из 100 это звонят мошенники. Не предпринимайте никаких действий, не проверив информацию! Имейте ввиду, что аферисты – отличные актеры и психологи, они очень хорошо умеют моделировать тембр, интонацию, дополнительно ссылаясь на плохое качество связи. Так что разговаривая якобы со знакомым, попавшим в беду, обязательно задавайте контрольные вопросы. Например, как называется фильм, который вы недавно смотрели, или какую книгу вы обсуждали.

 

Куда можно обратиться за помощью, если вы попались на уловки мобильных мошенников? Борьбой с преступлениями в сфере высоких технологий занимается специально созданное для этих целей Управление «К», входящее в структуру МВД РФ. В отношении лиц, совершающих преступные действия в отношении пользователей мобильной связи может быть применено наказание, предусмотренное статьями 159 «Мошенничество» и 165 «Причинение имущественного ущерба путем обмана или злоупотребления доверием» Уголовного кодекса РФ.

 

Материал подготовила главный специалист-эксперт территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Тверской области в Бежецком районе Новикова Г. В.

 



Просмотров: 628

Читать дальше