О работе телеграм-канала «Электроснабжение Тверской области»
Информируем Вас о работе телеграм-канала «Электроснабжение Тверской области», в котором в круглосуточном режиме обновляется информация об отключениях электроэнергии в регионе.
Кроме того, напоминаем о том, что продолжает работу федеральный круглосуточный телефон Единого Контакт-Центра для обслуживания потребителей 8-800-220-0-220. По данному номеру потребители могут получить консультации по вопросам обеспечения электроэнергией, ликвидации аварийных отключений, получения основных и дополнительных услуг энергокомпаний и иных вопросов, связанных с деятельностью «Россети Центр» и «Россети Центр и Приволжье». Звонок является бесплатным.
По итогам анализа обращений жителей в социальных сетях установлено, что большинство потребителей не владеет информацией о возможности использования вышеуказанного телефонного канала, и в случаях возникновения вопросов в зоне ответственности энергокомпании, обращаются в Правительство региона, муниципальные органы власти, ЕДДС, а также очень часто используют в качестве канала обращения социальные сети.
Назад
Отправить комментарий